Politique de confidentialité

La gestion des cookies

Nous expliquons ce que sont les Cookies et comment nous les utilisons sur notre site.

Le rôle des cookies

Les cookies sont de petits fichiers textes utilisés pour stocker temporairement de l’information.
Ils sont stockés sur votre ordinateur ou téléphone au moment du chargement du site. Ils nous aident à assurer le fonctionnement correct du site et sa sécurité, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer les performances pour comprendre ce qui fonctionne ou doit être amélioré.

Les types de cookies

Nécessaires (ou essentiels) : Certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités de notre site. Ils gèrent les sessions utilisateurs et préviennent les menaces de sécurité. Ils ne collectent aucune information personnelle. Par exemple, ils vous permettent d’ajouter des produits à votre panier et de commander en toute sécurité.

Statistiques : Ils enregistrent le nombre de visiteurs du site, les pages visitées, la source de la visite… Ces données nous aident à comprendre où le site doit être amélioré.

Fonctionnels : Ils améliorent certaines fonctionnalités non essentielles comme l’intégration de contenu vidéo ou le partage sur les plateformes de médias sociaux.

Préférences : Ils stockent vos paramètres et vos préférences de navigation comme les préférences linguistiques.

Les cookies nécessaires utilisés sur notre site

Notre site utilise des cookies liés à WordPress, destinés à garantir son bon fonctionnement, gérer ses fonctionnalités basiques, sa sécurité ou à des fins de mesure d’audience.

Les cookies de WordPress assurent le fonctionnement du site. Ils sont anonymisés et ne contiennent aucune de vos données personnelles.

• _dd_s; durée de vie : 15 minutes
  Activé quand vous visitez notre site : cookie utilisé pour regrouper tous les événements générés à partir d’une session utilisateur unique sur plusieurs pages. Il indique l’ID de session en cours, si la session est exclue en raison d’un échantillonnage, et la date d’expiration de la session. Le cookie est prolongé 15 minutes de plus à chaque interaction de l’utilisateur avec le site Web, jusqu’à la durée maximale de session utilisateur (4 heures).
• _GRECAPTCHA; durée de vie : 6 mois
  Activé selon besoin : ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Ceci est bénéfique pour le site web afin de créer des rapports valides sur l’utilisation du site.
• Stockage local
  Activé quand vous visitez notre site : le stockage local permet à un site web ou à une application de stocker des informations localement sur vos appareils. Il peut être utilisé pour améliorer l’expérience sur le site, notamment en activant des fonctionnalités, en retenant vos préférences et en accélérant les fonctionnalités du site.

Les cookies Matomo utilisés sur notre site

Nous utilisons cet outil, selon les recommandations de la CNIL, à des fins de mesures d’audience. L’outil a été configuré pour anonymiser les données récoltées.

• _pk_id*; durée de vie : 13 mois
  Activé quand vous visitez notre site : cookie utilisé par la solution Matomo conforme RGPD selon la CNIL, qui stocke un identifiant unique pour « reconnaître » le visiteur.
• _pk_ref*; durée de vie : 6 mois
  Activé selon besoin : cookie utilisé par la solution Matomo conforme RGPD selon la CNIL, utilisé pour suivre la provenance du site internet à partir de sites internet de tiers. Il contient l’URL du site internet de provenance.
• _pk_ses*; durée de vie : 30 minutes
  Activé quand vous visitez notre site : cookie utilisé par la solution Matomo conforme RGPD selon la CNIL, qui stocke des informations concernant la visite.

Les données que nous collectons

Toujours afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site Web, nous devons collecter et traiter certaines informations. En fonction de votre utilisation des services, il peut s’agir de :

-Données via notre formulaire de contact : lorsque vous nous contactez par le biais de notre formulaire de contact (page « Nous contacter ») pour obtenir des informations sur notre organisation et/ou nos services; nous collectons, avec votre consentement, votre prénom, nom, téléphone, adresse e-mail, type de structure, organisme, site web, votre message et des informations optionnelles nous permettant d’améliorer notre visibilité en ligne (« Comment nous avez-vous connu ? »). Nous utilisons ces données pour répondre à vos questions et demandes.

Ces données personnelles ne sont en aucun cas commercialisées, et sont donc uniquement utilisées par la société à des fins de communication, de promotion, de statistiques et d’analyses.

-Commentaires : quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

-Utilisation d’une application cloud de planification de réunion : nous utilisons Calendly en tant que système de planification de rendez-vous. Lorsque vous cliquez sur les liens hypertextes présents sur notre site, vous êtes renvoyés sur leur site pour la planification.
L’emplacement des données est fixé aux États-Unis. Les données sont transférées vers des sous-traitants établis dans des pays tiers à l’Espace Économique Européen. Ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types, dans des conditions de traitement similaire au RGPD. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité.
Les informations suivantes sont collectées : nom, prénom, email, numéro de téléphone

-Données d’utilisation : lorsque vous visitez notre site, nous stockons le site web à partir duquel vous nous avez visité, les pages de notre site que vous visitez, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonymisée, les informations de l’appareil (type d’appareil, système d’exploitation, résolution d’écran, langue, pays dans lequel vous vous trouvez et type de navigateur Web) que vous avez utilisé lors de votre visite, et autres données anonymisées.

Nous traitons ces données d’utilisation dans notre outil Matomo Analytics, hébergé en France sur le même serveur que notre site (et non sur le serveur de l’éditeur), à des fins purement statistiques. Pour améliorer notre site, ainsi que pour identifier et empêcher toute utilisation abusive.

Ces données sont conservées pour une période de 13 mois, durée maximale légale autorisée dans le cadre du RGPD. A la suite de laquelle, elles ont automatiquement effacées de la base de données de notre serveur.

-Cookies : nous utilisons des cookies nécessaires au bon fonctionnement de notre site et améliorer ses fonctionnalités. Vous pouvez désactiver ou limiter le dépôt des cookies sur votre navigateur en modifiant les paramètres de votre navigateur Web (comme indiqué ci-dessous en suivant le lien de la CNIL). En sachant que les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment.

Non-communication à des tiers et non-transfert hors UE des données personnelles

La société Digijazzy ne commercialise pas vos données personnelles, qui sont donc uniquement utilisées à des fins de communication, de promotion, de statistiques et d’analyses.

Elle ne transfert pas directement les données qu’elle collecte de son site vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne.

Certaines données personnelles transmises via l’outil de prise de rendez-vous, sont automatiquement transférées vers les États-Unis. Une clause contractuelle type a été mise en place afin d’encadrer ce transfert.

Les données personnelles transmises via le formulaire de contact à Sendinblue, peuvent être transférés vers un pays en dehors de l’Union-Européenne. Une clause contractuelle type a été mise en place entre Sendinblue et ses sous-traitants pour encadrer les transferts.

Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins auxquelles nous les avons recueillies, notamment la satisfaction de toute exigence légale ou comptable.

Liens externes

Notre Site Web peut comporter des liens vers des sites Web, plug-ins et applications de tiers. Les opérateurs de ces sites peuvent recueillir ou partager des informations vous concernant. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous suggérons d’examiner les politiques de confidentialité de ces sites avant de les utiliser. Afin de comprendre leurs procédures de recueil, d’utilisation et de divulgation des données personnelles. Qui peuvent différer de la nôtre.

Informations sur Matomo

Le logiciel Matomo, installé sur notre serveur et donc collectant des données non transmises à des tiers, établit une mesure d’audience (nombre de visiteurs, durée moyenne des visites, pages vues, etc.).

Matomo est configuré pour être conforme avec la RGPD, grâce aux éléments suivants:

-Les utilisateurs suivis par Matomo ne sont pas “identifiables” grâce à l’anonymisation de leur adresse IP. Les deux derniers octets de chaque IP sont supprimés, ce qui rend impossible l’identification précise des visiteurs;

-Depuis notre politique de confidentialité (gestion des cookies), les visiteurs ont la possibilité à tout instant de révoquer les droits de dépôt des cookies précédemment autorisés;

-Les visiteurs ayant spécifiquement activé la directive “Do not track” de leur navigateur ne seront jamais suivis;

-Les données brutes conservées sur notre serveur, donc anonymisées et uniquement accessibles par la société Digijazzy, sont purgées tous les 13 mois.

Refuser le suivi Matomo Analytics

Comme indiqué et pour rappel, nous utilisons la solution Matomo Analytics (outil déclaré conforme RGPD par la CNIL), afin d’analyser l’usage que vous faites de notre site et ainsi l’améliorer.

L’outil a été configuré pour anonymiser les données récoltées afin de respecter pleinement votre vie privée. Avec une finalité strictement limitée à la seule mesure de l’audience, nous exemptant ainsi d’obtenir le consentement des visiteurs comme le signale la CNIL dans ses préconisations de mise en conformité RGPD.

Cependant vous pouvez choisir de ne pas être suivi, en décochant la case ci-dessous. Ce qui, pour information, entrainera le dépôt des cookies suivants:

• MATOMO_SESSID : Ce cookie est utilisé par Matomo lorsque la fonction de désactivation de Matomo est utilisée, pour éviter les problèmes de sécurité CSRF (cross-site request forgery). Durée de vie : Session
• mtm_consent_removed : Ce cookie est utilisé par Matomo lorsque la fonction de désactivation de Matomo est utilisée, afin de mémoriser votre choix d’exclusion de l’outil de statistiques Matomo. Durée de vie : 24 mois

La désactivation n’empêchera pas le bon fonctionnement du site.

Gérer et effacer les cookies depuis votre navigateur

Les navigateurs proposent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites Web.
Pour en savoir plus sur la gestion et la suppression des cookies, visitez le site de la CNIL pour découvrir le processus.

Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Rémi PERSON – SARL Digijazzy
13 bis rue Drufin
45000 Orléans

Téléphone : 02 45 48 22 51

Mail : contact [@] digijazzy.com

Vos droits d’accès, de rectification et d’opposition

Les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Digijazzy pour la gestion de vos demandes, et pour toutes fins énoncées ci-dessus.

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après désigné le RGPD) ainsi que loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition en faisant une demande auprès du responsable du traitement :

• Par courrier à l’adresse suivante : 13 bis rue Drufin, 45000 Orléans
• Par mail : contact [@] digijazzy.com

Le responsable du traitement a ensuite 1 mois pour vous apporter une réponse satisfaisante. En cas d’absence de réponse, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.